J'ai utilisé ce service de conciergerie pour mon appartement. La communication du début avec laura puis Romain se passait bien... Puis est arrivée elodie. Gérer l'appartement c'est bien, informer le propriétaire c'est mieux. Communiquer avec le sourire est important. Payer un service et devoir avaler des couleuvres... Non merci. On se fait dicter la loi avec autorité et rudesse et sans politesse....parce que mon petit appartement n'était pas digne d'un chalet...Rupture de contrat demandée. Je préviens la conciergerie de la remise des clefs à faire à ma mère. Pour la bonne blague, j'y ai envoyé une amie qui s'est fait remettre les clefs sans justificatif d'identité....pas sérieux. Heureusement pour moi, j'ai retrouvé une personne digne de confiance qui fournit un service de qualité.